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坚持患者导向，可恩口腔打造舒适化口腔健康管理

2023-02-28 17:28:01

近年来，舒适化口腔诊疗逐渐受到关注，有众多牙科患者表示，比起牙齿病症本身，“看牙焦虑症”更令人难以克服。对口腔诊疗的抗拒焦虑，常会为患者埋下严重的身心隐患，进而引发一系列健康及经济问题。秉承着＂客户即家人，看牙即享受＂的服务宗旨，可恩口腔将人性化关怀引入口腔诊疗的各个环节，提供从预防到治疗、康复的系统化、一体化服务，为广大患者带来全周期的舒适化口腔健康管理。

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患者至上，建构人性化安全诊疗

厚植“让生活更美好”的办院初心，持续推动舒适化口腔诊疗进程。建院17年来，可恩口腔一直积极响应“正规办院”方针，深耕“高标准、成体系”的三级建院标准，不断引进全球前沿诊疗设备，吸引业界专家团队入驻，通过打造高品质、高规格诊疗服务体验，帮助患者达到生理上的微痛、无痛感受，同时获得心理上的舒适、松弛。

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据相关报道介绍，可恩口腔矫正“牙专家”吕杰以技术赋能舒适，在诊疗期间深入了解患者病症困扰，通过与“隐适美”等国际知名矫正品牌进行认证合作，科学设计牙齿矫正顺序，有远见地规避矫正后期影响，从而减少矫正过程中不必要的疼痛与磨损，帮助学前儿童、青年男女、花甲老人等各类患者人群，享受到舒适、安全、美观的矫正体验。

另一位可恩口腔“种植牙医”王凯，则用真情陪伴患者。种牙患者多为老年人，在长期治疗维护中，王凯医生凭借体贴入微的沟通与精湛专业的技术知识，总能站在患者角度给出科学建议，顺利成为患者心中的依靠，让患者不再惧怕补牙、种牙，大大提升治疗、复诊积极性。

可恩口腔医疗服务技术的稳步发展，成为推进舒适化口腔健康管理的坚实地基，正不断造福患者，带来从“齿”开始的希望与生机。

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智控修复，诊疗新技术守护口腔健康

舒适化诊疗时代，也是AI技术飞速发展的时代。当前，在口腔诊疗领域，AI辅助技术已得到长足发展，口腔种植机器人、种植三维口扫仪等数字化智能操控设备逐渐走进检查室、手术室，助推标准化、舒适化诊疗实现跨越式进步。

可恩口腔医院总院长亓庆国教授表示，人工手术存在一定误差，通过运用口腔种植机器人等智控设备，能够将手术误差控制在0.2mm左右，可以达到常规操作难以实现的精度。

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可以发现，从熟练运用各类高精尖智控设备，到完成济南首例种植牙机器人手术，积累临床案例，可恩口腔将各类口腔手术的精准度提升至更高层级，以智能科技赋能舒适化、可视化诊疗，为患者带来优质服务的同时，也为整个口腔行业做出了良好示范。

暖心呵护，缓解看牙焦虑

值得一提的是，院内环境建设与服务流程优化，也是舒适化口腔诊疗的关键环节，关乎患者的治疗效率与内心感受。

察觉到大多数少年儿童存在惧怕看牙的恐惧心理，可恩口腔对儿牙科诊室实施了卡通化、童趣化改造，于诊室内铺贴可爱萌趣壁纸，营造轻松愉悦氛围；牙椅上方配备高清显示屏，实时播放动画片、科普教育片，转移儿童注意力；候诊区专门开辟儿童乐园，免费开放、定时清洁，减轻年幼患者的紧张和焦虑……尽最大努力帮助儿童适应诊疗过程，排除看牙“心理阴影”的产生。

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与此同时，为解决患者挂号难、排长队的问题，可恩口腔建立了完善的预约引导机制，并改造升级档案系统，使问诊效率得到显著提升。前往就诊的患者可提前一天进行电话预约，到院后将获取终身电子档案，全程有专业导医引导挂号、候诊检查，将就诊流程化繁为简，极大节约就诊时间，提升就诊体验。

做“您贴心的家庭牙医”，是可恩口腔的真挚承诺，对待每一位患者，可恩口腔总是竭尽全力、尊重关怀。舒适化诊疗风潮兴起之时，可恩口腔打破医疗服务“天花板”，在优化治疗水平的同时，切实履行“患者至上”理念，打造更优质的患者身心体验，为口腔诊疗过程增添可感、可知的可恩温度。

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