2021年度CEO宋为群：以创新为内核领导强生中国(6)

无论是建设生态体系还是推动职业培训，强生中国区的创新战略处处流露出“信条”的痕迹。强生创始人之一罗伯特·伍德·约翰逊之子在1943年写下的四段话，出现在强生全世界每一处办公场所最醒目的位置，第一句就是：“我们相信我们首先要对病人、医生和护士，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。”对员工负责和对社会乃至“整个世界”负责，也被放在了“对股东负责”的前面。

十八年前初入强生时，宋为群并不觉得挂在公司墙上的“信条”有多么特殊，很多美国企业都有类似“信条”的文化。但现在，宋为群觉得，“信条”既是强生的价值观，也定义了这家百年企业的治理模式。

“2020年新冠疫情来临时，我们不知道怎么去处理，没有既定的流程。怎么办？当我们遇到前所未有的问题，我们就去‘信条’中找答案。”宋为群根据“信条”的指引，带领1.2万名中国区员工“创新”了一系列决策：

要对使用强生产品的用户负责，所以要保证一些关键药品和医疗产品的及时供应。要对员工负责，所以第一时间决定大多数岗位员工可以选择居家办公，同时保证第一季度全部奖金照发、保证不减薪。要对社会负责，所以成为第一家向中国红十字会进行现金捐赠的跨国医疗企业，并第一时间向美国总部申请在全球范围内采购100万个防护口罩、10万多套防护服、10万副护目镜捐赠给抗疫一线，并且先后为一线捐赠了医疗器材、药品、隐形眼镜物资等，总价值超过3000万元人民币······

“这些举措都是在信条的指引下自发形成的。”让宋为群印象深刻的是，当时医疗防护物资的采购报价一日一变，但每当中国区向全球总部报送物资需求，从来都是直接批准。宋为群好奇他们为什么从不询问成本，总部表示：强生有这么大的财力，在这种时刻就应该去做这些事。

“我认为，强生基业长青，靠的就是两大法宝：‘信条’和创新。”宋为群说。