近日,南宁的谢女士预约上了新冠疫苗,前去接种时却因为系统显示身份信息对应名字不相符不能接种。原来,谢女士的身份证号码在2018年时曾被他人用作其他疫苗接种登记,导致如今她前去接种新冠疫苗时出现名字不相符的情况。虽然事情最后得到了解决,谢女士可以再次预约接种新冠疫苗,但耽误了时间。
6月6日是星期天,谢女士前往位于三塘的某新冠疫苗接种点。然而,在谢女士准备进行接种时,她提供的身份信息在系统中却出现了另一个人的名字。身份证号相同,但名字却不一样。由于身份信息不相符,谢女士不能接种新冠疫苗。
谢女士前往派出所反映情况。经过查证,谢女士了解到,她的身份证号码于2018年在青秀区南湖社区卫生服务中心登记接种过其他疫苗。7日,她前往青秀区南湖社区卫生服务中心在系统查到另一名女子使用她的身份证号码登记的情况。
最终,谢女士在系统的信息得到了更正,可以接种新冠疫苗,但是要重新预约。谢女士告诉记者,这件事让她感到困惑,自己并没有存在过错,接种疫苗却被耽误了时间。
带着谢女士的困惑,记者前往青秀区南湖社区卫生服务中心了解情况。相关人员介绍,确有其事,在谢女士前来反映情况时中心人员也积极配合,至于事情如何发生,由于时间关系很难再去查清,不排除有人恶意盗用他人身份信息的行为。
该人员表示,在谢女士身份证号码下的另一个人在登记信息中留下的电话号码也并非谢女士的,拨打过去是一名男性接的电话并称不认识此人。
记者在该中心了解到,该中心也遇到身份信息对比不符的情况,但属于极少数,像谢女士这样的身份证号码更是第一次遇到。造成此类事件的原因也是多方面的,医疗机构是治病救人的地方,并没有条件做到如公安机关那般精确识别身份。
“我理解谢女士的心情。这件事情也给我们提了个醒,如果遇到这样的情况应该怎么去处理,将事情对市民的影响降到最低。”青秀区南湖社区卫生服务中心主任谢月萍表示,以往中心出现类似情况时工作人员都会现场再进行核实并解决。谢月萍说,他们中心也进行新冠疫苗的接种工作,如果遇到像谢女士这样的情况是不是可以现场处理解决,他们会请示上级部门寻求解决意见,避免耽误市民时间。
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