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面对低效营销困境，抓住机遇的本地商家都做对了什么？

2025-01-08 17:13:31

对于本地生活服务商家来说，2024年是机遇与挑战并存的一年。

这一年，存量市场下的获客难、获客贵依旧困扰着每个生意人。这一年，来自细分市场的新机会也在持续涌现，大家在节流同时也不放过任何一个开源机会。面对这种新旧局面的交融，商家们情绪复杂，心存迷茫，又怀揣期待。

合适的做法是顺势而为。面向新一年，不少商家开始寻找新出路，希望能把握2025年的营销新趋势，达成更高的投放效率和更健康的现金流，活下去，并活得更好。

一、抓住新机遇的本地商家都有什么经营共性？

2024年的“冰火两重天”现象，在本地生活服务的各个赛道上演。

在餐饮业，价格战频发，多家连锁企业纷纷降价，并推出“低价套餐”，商家利润进一步削薄。细分领域却也在冒出新机会，火锅、茶饮、麻辣烫等品牌们加大出海力度。原来，这些品类相对标准化，相较其他餐饮品类更早出海，早早在国外塑造了品牌形象，为这些品类的新品牌出海带来了更低难度。

同时，借助短视频等社交平台话题热度，国潮美食和地标特色美食不断收获新流量，为本地商家的餐饮生意带来新客群。

在酒旅业，线上渠道不断冲击线下旅行社的客流，缺少商务场景和出游场景的本地酒店困顿于新客群的开拓。但一些行业新生意仍在喷涌而出，在抖音等线上平台，人少景美、高性价比的“宝藏小城”成为新打卡点，为县城、小城市的本地酒店带来本地客群外的新人群。

在美容业，固有的店销模式带来的信任危机和低复购率依旧蔓延，但在更广阔的行业层面，男性美容、护发、身体护理等细分领域都在跑出新品牌。

为刺激新业务，不少本地商家推出男性美容、全身SPA、头皮护理等团购套餐，帮助客人降低试错成本，放下心理防线，通过更适应客人心理的新营销挖掘忠粉客群。

不难发现，抓住新机遇的本地生活服务商家都在营销上展开创新，借助抖音来客与巨量本地推等本地商家专属的营销工具，或是注重品牌形象和口碑塑造，或是借助平台热门话题拎出新的节点营销，或是开拓多条获客渠道吸引更多客人。

而在2025年，面对更加激烈的市场竞争环境，低效营销的课题被提上更高维度。越来越多的本地商家意识到，要想进一步摆脱低效营销困境，需要顺势而为，识别并顺应新一年的营销趋势。

二、顺应四大趋势，本地商家摆脱低效营销困境

从市场风向的演变和本地商家的实践中能发现，2025年的营销形成了四大趋势。不少商家也在趋势的萌芽阶段早早识别，为打破低效营销困境，实现生意的再增长打下了深厚基础。

第一个趋势是注重品牌塑造，用品牌势能带动门店生意。

如果某个品牌能在用户心中塑造独特价值的品牌形象，甚至成为某个品类的代表，做到“品牌=品类”，那么用户就容易脱离产品思维，形成对某个品牌的心理依赖，而这种情感寄托在关系中更为持久和深沉。

一般来说，电商做品牌追求大而全、广撒网，在众多流量中筛选出有兴趣的用户。但本地商家不同，他们立足线下实体门店，有相对固定的客群、固定的地段，更多是基于一个点打透、打深。

这就决定了本地商家做品牌的根本，是围绕一家门店的生命周期展开的，所有的品牌塑造都是为了帮助门店顺畅度过每个周期并长续经营。在店面开业前，需要有持续的预热活动；在开业期，需要尽可能让周边的客群知晓；在后续经营期，门店要提高复购和进一步开拓新客群。

这种思路在一家连锁茶饮商家的经营中得到应用。每次当新店试营业时，他们会在抖音邀请本地达人探店，在同城撕开一道口子。到了正式开业，他们又会在巨量本地推上投放广告，吸引更多精准的客群。在后续经营中，品牌自播和达人直播也会安排进来，帮助门店稳住客流和收入。

第二个趋势是探索多元化的获客方式，找到获客的第二增长曲线，把鸡蛋放到多个篮子里。比如，不少综合服务型商家倾向团购和线索一起做。

线索生意模式是以私信咨询、表单预约等方式呈现，服务周期长，决策周期也长，沟通相对深入，更能帮助本地商家促成一些高客单价、非标准化的生意。而团购生意模式直接了当，有的是标准化团购，帮助客人快速决策；有的是低价团购，吸引客人进店，类似蔬菜品类对于商超的作用。

一般来说，团购模式更考验本地商家对组合选品、市场趋势预测的能力，但获客收益显著。进入巨量本地推做好团购模式，通过团购与线索二者配合，更能帮助商家拉升转化，整体拉高获客规模和效率，是传统线索商家的第二增长曲线。

一家书法教培商家就深谙此道，他们推出了0.1元、19.9元的低价团购，并通过巨量本地推投放，吸引大量客人进店尝试。同时，线上门店展示、视频内容优化、人工客服和智能客服的全时段接待，都被应用到日常服务中，最终拉高了整体的客人到店率，大大降低了获客难度。

第三个趋势是做好节点营销。集中投放资源，短期带来较大收益，并利用规模效应摊薄营销成本，从整体上拉升营销效率。

伴随信息的快速传播，借助抖音等平台热度，商家们如果能在节点期间抓到更多话题流量，就能发现更多商机。比如淄博、哈尔滨、天水等城市的爆火，吸引大量外地游客，都为本地商家带来独特节点的新营销。

比如暑期营销，一家连锁餐饮商家抓取暑期的奥运会节点，推出了新品爆品、低价优惠、城市主题门店等创意营销，并借助巨量本地推投放直播间助力成交，将奥运氛围转化为自身商机，拉升了暑期的整体交易额，对比前期日常提升了80%。

第四个趋势是用简单易用的投流平台做营销。其中背景在于，越来越多的中小本地商家，他们预算和人力有限，不会投放。而本地推推出的持续投产品，更简单直接，以小预算撬动成交，大大降低商家使用门槛。比如一家连锁火锅餐饮商家就用这种方式投放，不需要额外花费人力，只要30块的起投金额一键开启投放，也能实现平稳的成交额。

可以看出，2025年的营销倾向打组合战、品牌战，节点分明，主次有序。这样一套更立足实体门店和区域特色、更精准和高确定性的差异化营销打法，这也为他们在新一年找到更明确、高效的营销思路提供参考。

三、新生力量在涌现，借力平台资源更能事半功倍

其实，巨量本地推早早发现了这些趋势，并做好了2025年为本地商家提供更好服务的准备。

相比电商玩家，本地商家的营销打法更为聚焦和精准，对一些趋势的把握也有地方特色，因此更适合借力专业的、读懂本地生意经的营销平台。而巨量本地推着眼本地商家独有的经营难题和市场风向，因此在响应商家开拓多条获客渠道、一站式简单营销等多方面，都为本地商家提供了另一条选择。

对趋势的认知来自长久的实践。2024年，巨量本地推就在线索生意寻求增量、团购生意提高效率、简化营销体验等方面，为本地商家点出了新机遇。2025开年之际，巨量本地推更是梳理了本地生意四大营销趋势与对应的实操打法，帮助本地商家在新的一年实现更高效的营销获客。

例如在本地商家并不擅长的品牌塑造上，巨量本地推就能帮助商家找到差异化优势，放大特色优质内容的价值；在门店生意上，支持商家做好日常经营和关键节点爆发式经营；在规模化扩张上，帮助商家平稳度过新店的预热期、开业期和后续稳定期。

由此一来，本地商家们改善营销效率后，能直接降低获客成本，挖掘增量生意，实现开源节流，从而提升现金流，增强在存量市场上稳健经营的能力。

面向2025年，也许受制于环境，本地商家仍会面临不少挑战，但同时细分领域的新机会始终在涌现，来自新事物的力量生生不息。在新一年新趋势指引下，兴许找到下一个营销突破口，就抓住了开年红的希望。

文章来源：浪潮新消费

编辑：薛珥

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