大连航天医院关爱患者,从每一件小事做起

医院作为看病救人的机构,同样是在为患者提供一种服务。老百姓看病都是很不容易的,很多患者都是千里迢迢的来到医院求医问诊,经历一路的奔波,大家都希望自己的钱花得值,不仅可以看好自己的病,还希望享受到更多贴心的关怀。

作为老百姓信赖的医院,大连航天医院始终奉行“关爱至上”的理念,这是大连航天医院对患者永远的承诺。优质的医德医风在大连航天医院已经由制度规范转化为全体医务人员的自觉行为,成为一种工作习惯。随便接触一个大连航天医院的普通职工,你都会感受到他们那种把集体荣誉看得比什么都重要的高贵品质。

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以优质的服务对待患者,从每一件小事做起

“以患者为中心,提供优质服务”的意识,大连航天医院全体医护人员几十年如一日,一时一刻也未放松过。一路上走过来,大连航天对待患者从“周到服务”到“主动服务”再到“感动服务”,一直在不断的提高服务质量,注重每一个细节,让患者感受真的关怀。

细致入微的关爱,及时解决问题

在大连航天医院的输液室,有这样一道亮丽的风景:护士推着流动服务车,当患者在输液中感到不舒服时,护士可及时的为其解决问题。这既体现护士对患者的关心,更重要的是护士这一举措改变了以往只重视患者的躯体护理和技术常规,而是根据患者治疗不仅依靠药物和手术来解决,更需要用一种崭新的心理社会医学模式去提供*的服务。

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她们对患者的关怀还体现在每一个细节上,倾情为患者们提供24小时的服务,除了*的医疗服务,还会为照顾的患者购置生活用品,邮寄信笺等。患者们常说这些姑娘们真是比自家闺女还贴心周到。看着满墙的*,成堆的表扬信,一声声感谢,护士们说我们的追求并不是这些,患者的*和健康就是我们的心愿。