8月9日,有视频在社交媒体平台热传:四川泸州富康医院疑似内部培训资料出现“怎么让病人给我们排队交钱”、“怎么让病人长期留下来”等字样,随即引发广泛争议。
泸州市卫健委相关工作人员回应上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163.com)记者表示,涉事的泸州富康医院具有相应的资质和证照,目前卫健部门已成立调查组前往现场调查。
▲四川泸州富康医院内部培训PPT出现“怎么让病人给我们排队交钱”等字样,引发广泛争议。图片来源/视频截图
网传视频显示,泸州富康医院在该院2022年营销方案探讨会议中,一则PPT中出现了“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等字样。
8月9日,泸州富康医院一名工作人员对上游新闻记者表示,网传视频中的PPT及文字内容属实,但讲述主要是围绕“作为民营医院如何提高服务质量”展开,“当时我们开会的内容,和你们看到的文字内容是两回事。”该工作人员说,“怎么让病人长期留下来”指的是提高医疗服务质量和服务意识,这样一来病人痊愈之后再患病就会再到该医院就诊,“让病人有一种家的感觉”。“怎么让病人(给我们)排队交钱”,指的是许多优秀的三甲医院因为医疗服务过硬,都有病人慕名前去排长队看病的情况,要提高医疗服务质量,争取赢得病人良好的口碑。
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