5.尽管有必要进行准确的解释，也不要不顾患者的状态而告知大量事实。要有所准备，简洁地解释事实。不要期望患者本人能应付所有情况。

6.*慎重选择和患者交谈的地点，提供隐私环境以便患者能充分表达情绪。决不能通过电话，在过道上或者任何公众场所交流这个消息。据报道，被电话通知癌症诊断的患者有55%表现出负面情绪。被草率告知的癌症患者及其家属可能无法原谅医生的漫不经心的态度。

7.通常医生会在门诊时告知病情，应该留有足够的时候来解释并处理后续情况。当患者非常焦虑，应咨询精神科医生。完成门诊告知以后，在其他场合再次交谈或者电话鼓励有时会非常有效果。

8.一旦告知病情，医生应该持续地告诉患者尽可能多的信息。没有确定信息的时候不要做出诊断。要从“怀疑癌症”或“有癌症可能性”慢慢过渡到告知癌症诊断。

9.重要的是，要设身处地为患者考虑，不要过早评价患者的反应。

10.不要急于在一时之间解释所有的细节。建议和患者进行多次交谈，循序渐进的讨论诊断。