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西安市精神卫生中心

三甲 专科
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医院介绍

【西安市精神卫生中心·专科】医院院训 智慧 敬业 和谐 创新 智慧是医院高科技及知识型组织的基本属性要求;敬业是医院职工面对自身岗位的基本准则,是医院对职工评定的根本要求,包括热爱本职工作,自觉履行岗位职责,认真负责,勤奋努力;和谐意为医患和谐、员工和谐、部门和谐、干群和谐、医院与社会发展和谐;创新是医院发展的动力,是医院实现价值的保障。 医院精神 精细服务 爱岗奉献 精细服务要求职工树立标准化意识,重视服务细节,认真执行医院各项管理制度,细致、扎实的做好每一项工作。爱岗奉献指以病人为中心,热爱本职工作、关注本职工作、开拓本职工作,在工作岗位上不怕麻烦、不计较个人得失、积极工作,全心全意为病人服务,共同努力实现医院的使命。 医院方针 科技 质量 效率 品牌 医院必须坚持科技兴院的指导思想,依靠医学高科技提高整体服务质量;质量是医院的生命线,是医院品牌建设的核心;医院在管理上必须坚持高效节约的经营思想;医院品牌意识,注重品牌建设是医院可持续发展的重要保证。 医院管理理念 崇尚责任 追求高效 医院管理要以责任为导向,建立以责任为核心的绩效考评制度,薪酬分配制度;医院在管理上倡导高效率与高效益的统一,重视医院成本核算及控制,主张节约、反对浪费、鼓励合作。 医院服务理念 提供五心服务 医院服务过程中要牢固树立精心、耐心、细心、热心、爱心的“五心”理念。精心指精益求精的做好每一项服务;耐心指面对病人要不怕麻烦,不急、不躁、不发火、不感情用事;细心指从一点一滴、一言一行做起,关注工作中每一个操作、每一句话、每一个字;热心指微笑服务,文明礼貌;爱心指积极工作,真诚奉献,人文关怀。 医院人才理念 将正确的人放到正确的位置上 医院以发展重点学科和培养重点学科人才为突破口,来推进医院整体发展水平。将正确的人放在正确的位置上指在岗位分析的基础上,按照每一个人的能力,将其安排在合适的工作岗位上,通过岗位选拔人、培养人、考评人、激励人、做到人与事的和谐统一、人尽其才。 医院质量理念 质量为本 制度为尊 医院坚持以质量为本的管理思想,要求全员重视医院质量管理。以质量求生存和发展,就是做到标准化管理,坚持不懈的贯彻上级部门的质量标准;同时不断完善医院各项管理制度,用制度管理人、规范人、关怀人、激励人、培养人。 医院生存理念 观念决定态度 态度决定行为 行为决定命运 医院主张优质服务、市场营销、品牌竞争等观念,以观念为指导确立工作态度、服务态度,态度引导正确的行为,行为的好坏决定医院发展方向和医院价值的实现。 医院愿景 打造中国西部精神卫生第一品牌 医院今后发展的定位是立足西安,服务陕西,面向中国西部;医院主要发展项目是精神卫生,突出医院专科特色,医院发展方向是创建第一品牌;打造的意义是全员共同努力,不断提高医院的核心竞争力。 医院经营理念 理念决定发展 人才决定兴衰 理念决定发展指医院在经营管理中要重视吸收科学的经营理念、先进的经营思想,结合医院的实际情况,制定医院经营方案和实施计划,将理念转变为生产力,实现医院的可持续发展;人才决定兴衰指医院要依靠人力促进发展,建立和完善医院人才发展规划和人才激励制度,采取各种行之有效的措施激励人才,充分调动人才的积极性和创造性。 医院价值 病人至上 诚信为本 医院必须以病人为中心,时刻关注病人的需求,尽量满足病人的合理需求。医院全体员工要充分认识到病人不依赖于我们,而我们依赖病人的精神内涵,全心全意为病人服务;诚信为本指诚心诚意为病人提供必要服务,注重客观事实,站在病人立场思考问题,真心实意的为病人服务,反对虚假、反对欺诈、反对诱导,建立良好信誉,树立优良形象。

【联系方式】

电话:029-63609288(门诊导医台)、029-63609262(医务科)、029-63609310(院办)

地址:西安市航天大道与包茂高速交叉点东南角

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