细咨询病史医生要诊断患者患的是何种毛发疾病，一定要详细和有计划性地从患者那里咨询与疾病有关的病史，包括个人史、家族史、生活史和环境的原因等，从中找出疾病发生、发展的规律，了解疾病的严重水平和预后，累及明确治理中应注意的问题。

个人史：与现症状有关的病史，不要忽略。

家族史：毛发疾病中有许多是有遗传性的，所以要仔细咨询家族中的同病者，近亲和远亲有无同样的病，累及其他与毛发疾病有关的情况。

生活史：毛发疾病的发作和发展通常与毛发所受的理化损伤有关，应该了解患者的毛发是否常常受到物理、化学因素的打击非常重要，比如，是否常常染发、烫发，及总是运用的洗发护发产品等。

环境的原因：患者所生活和工作的环境是否有物理、化学要素的影响等也必须正是。