行业快速发展,医药销售岗位不断扩容,2010年,在某头部互联网公司工作三年后,李强转行进入一家外企做起了医药代表,开始了在医疗行业的10年工作经历。2012年,经朋友介绍,专业对口的丹丹走上医药代表岗位,于外资药企工作多年。
丹丹最早接触到医药代表这个职业,是在大学的招聘会上。在医药公司的招聘宣传中,完备的培训体系,高昂的薪资待遇、看似不错的职业发展前景,使医药代表这一职业对应届毕业生颇具吸引力。
在我国,医药代表本质是一个销售岗位,入职伊始,医药代表会接受专业培训,掌握药品知识、产品信息,领到自己负责的区域和销售指标。
完成销售指标就是医药代表的业绩目标。曾于2014年起短暂从事过医药代表的林月介绍,与常规工作不同,那时她所在的公司当时的激励措施是:未完成绩效奖金不发放,如果完成绩效指标,奖金全额发放,如果完成120%,则发放1.5倍,再向上,就会翻倍奖励。
2012年,对身处于二线城市的丹丹来说,月入过万是非常容易的事情。而她所在的城市,当年的社会平均月薪仅为3541元。
工作久了,丹丹发现,销售指标不可能仅通过与医生的学术交流完成,在市场竞争之下,物质上的“感谢”是最直接的促进销售的手段。接受销售培训时,领导会明确告知药品的返点空间,针对肿瘤类的特药比例在20%左右,普药在15%-18%之间。医药代表会定期设法获取医院统方或通过医生电脑获取开药量,并据此给相应医生回扣。为了使回扣形式上合规,医药代表往往还要绞尽脑汁报账,使费用以会议费、推广费形式报销。
林月介绍,公司会为医药代表准备一笔经费,专门用于为医生购买餐食、礼品等,对于一些名气比较大、不愿意直接收取回扣的专家,公司会频繁召开内部的学术会议,为他们提供讲课费,或者鼓励医生在医院内部召开科室的学术会议,并为此付出报酬。
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