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以用户健康为中心 京东健康打造最值得信赖的医疗健康服务生态

2022-08-21 16:38:56

8月20日，2022京东健康数智医疗大会在北京举行。会上，京东健康首次展示了助推医疗服务体系实现高质量发展的“数智医疗”解决方案体系，并发布了面向医院不同应用场景的综合解决方案，加速实现医疗服务场景融通，医疗机构数据互通，医疗产业价值连通。

以用户健康为中心 京东健康打造最值得信赖的医疗健康服务生态

京东健康认为，数智医疗是一个能力体系，它覆盖医疗服务体系的信息化全流程，是医疗服务在技术、模式、管理等方面，数字化智慧化的综合体现。围绕京东健康近年来在互联网医疗患者服务、专科建设、运营管理，京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男进行了主题分享。

以用户健康为中心 京东健康打造最值得信赖的医疗健康服务生态

（京东健康互联网医疗事业部总经理，胡亚男）

以用户需求重新架构医疗服务链路

当前，大众对健康的重视日益加深，对医疗健康高质量发展提出更高要求。在政策和需求的指引下，以健康为中心的服务理念正逐步取代以治病为中心。互联网打破了信息的限制和不对称，用户能够通过一个手机，接触所有信息和资源，并综合比较、自主选择和使用。因此互联网医疗要更加关注用户的需求及就诊的特点，以用户体验的视角出发，重新架构医疗链路。

京东健康连接医生及药师、营养师、心理咨询师等医疗健康行业专业技术人员，并通过全面的科室建设及重点专科深耕，着力帮助用户实现“随时随地问、服务质量高、诊疗花销少”。截至目前，京东健康互联网医院目前已经建立27个一级临床科室，151个二级临床科室。

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