医疗机构作为守护人民生命安.全与健康的重要阵地，肩负着神圣的使命。在新时代背景下，如何创建百姓信任医院，让患者放心就诊，成为医疗卫生领域亟待解决的问题。本文旨在探讨昆明曙光医院如何精益求精，守护好每一颗“心”，用“心”创建百姓信任医院。

一、以患者为中心，提升医疗服务质量

1.加强医疗技术水平。昆明曙光医院引进先.进的医疗设备和技术，培养高素质的医疗团队，提高诊疗水平。

2.优化医疗服务流程。昆明曙光医院简化就诊流程，提高医疗服务效率，降低患者就医成本。

二、加强医患沟通，关爱患者“心”

1.医务人员要关爱患者，尊重患者，加强沟通，了解患者需求，提高患者满意度。

2.开展健康教育，提高患者对疾病的认识，帮助患者树立信心，战胜病魔。

三、诚信为本，打造医院“心”品牌

1.加强医院诚信建设。公开医疗收费标准，规范医疗服务行为，让患者明明白白消费。

2.开展公.益活动。积极参与社会公.益事业，关爱弱势群体，树立医院良好形象。

四、严格质量管理，保.障患者安.全

1.建立健全医疗质量管理体系。加强对医疗安.全、护理安.全等方面的监管，确保患者安.全。

2.加强医疗安.全信息化建设。利用大数据、等技术手段，提高医疗安.全风险防控能力。

五、发挥党组织作用，提升医院“心”文化

1.加强党的建设。发挥党组织的战斗堡垒作用，推动医院健康发展。

2.弘扬医德医术。倡导医务人员以患者为中心，关爱生命，诚信服务。

六、加强宣传引导，提升医院知.名度