从患者的角度来看，医院需要满足患者的迫切需求，思考患者的需求，建立以患者为核心的科学布局和合理的便捷就医程序，实施公开透明的医疗制度，创造高质量的人文关怀，规范医生的日常行为规范，提高医生的医德，一切为了患者，认真解决患者的问题。

杭州华实医院设立医疗指导台，由严格的医护人员陪同患者讲解医疗知识，指导患者挂号、服用、治疗和支付费用，减少了患者的烦恼和疲劳，减轻了医疗的心理压力。医院充分尊重患者的知情权和隐私权，倡导“一患者、一医生、一诊所”服务，在单个诊室实施患者与主治医生一对一会诊，营造温馨私密的诊疗环境，*患者数据，有效保护患者隐私。

杭州华实医院实施主要医疗服务和常见产品的费用披露制度，向患者提供详细的产品清单，并说明各种注意事项。认真落实首诊负责制和全程会诊服务、首诊科室、首诊医生对患者认真负责，使患者早日治疗。

杭州华实医院男科用人性化服务,保护患者隐私,为每个患者提供友好的医疗服务和治疗.医院倡导爱、耐心、关怀、责任感的医疗服务理念,开展医疗、诊所、患者诊疗标准、护理服务等私人诊疗服务.方便的咨询服务、成本查询服务等诊疗服务.