杭州男科病医院男科将患者视为亲人，满足他们的需求。树立“尊重、理解、关爱”的服务理念，建立以患者为核心的科学布局和便捷就医的合理程序，不受制约地与患者对话。使用礼貌的语言，并面带微笑地服务。

从患者的角度来看，医院需要满足患者的迫切需求，思考患者的需求，建立以患者为核心的科学布局和合理的便捷就医程序，实施公开透明的医疗制度，创造高质量的人文关怀，规范医生的日常行为规范，提高医生的医德，一切为了患者，认真解决患者的问题。

杭州男科病医院设立医疗指导台，由严格的医护人员陪同患者讲解医疗知识，指导患者挂号、服用、治疗和支付费用，减少了患者的烦恼和疲劳，减轻了医疗的心理压力。医院充分尊重患者的知情权和隐私权，倡导“一患者、一医生、一诊室”的服务，在单个诊室实施患者与主治医生一对一会诊，营造温馨私密的诊疗环境，*患者数据，有效保护患者隐私。

杭州男科病医院实施主要医疗服务和常见医疗的费用披露制度，向患者提供详细的医疗清单，并说明各种注意事项。认真落实首诊负责制和全程会诊服务、首诊科室、首诊医生对患者认真负责，使患者早日治疗。

杭州男科病医院男科为了给广大男人创造温馨的诊疗环境,医院实现了导医全程陪诊的绿色通道,推行了"一人一医一诊室私密就诊模式,为来院就诊的男人舒缓心理上的压力,更有网络服务,为男人就诊提供了方便,节省了就诊时间,解决男人朋友的难题,并且充分保护了男人的隐私.