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圆心医疗联合创始人兼总经理吴芳:互联网医院建设推动智慧城市发展(4)

从疫情期间的实践来看,互联网医疗(包括线上预约线下就诊)有效地缓解了“看病难”;另从互联网医疗承担的分级诊疗和疾病医患匹配方面,对“看病难”的缓解也起到了积极作用。

2012-2018年,我国互联网医疗行业市场规模迅速发展,从67亿元增长至491亿元,年均复合增长率达到39.37%,反映出我国医疗市场对互联网医疗的迫切需求。按照这一增幅,2020年行业规模将突破940亿元,行业未来将进入规范化发展的高速增长期。

Q:中国互联网医疗发展和国外发展存在一定差距,互联网医院平台建设的重要性。

A:以美国为例,由于医保制度的不同、医疗基础条件的不同、医疗执业方式的不同、消费习惯的不同、文化的根基不同及获取收益的方式不同等,中美互联网医疗的发展迥异。

相比较而言,美国更侧重“医疗+互联网”,而中国更侧重“互联网+医疗”,至少现阶段如此。

美国的互联网医疗收费方式多样,如向药企收费(Epocrates)、向医生收费(Zocdoc)、向医院收费(Vocera)、向保险公司收费(Welldoc)、向患者收费(Zeo)等;而我国目前的互联网医院收费方式较为单调,普遍是患者付费,个别也有商保付费。

互联网医院从线上轻诊疗(问诊+处方)走向院前(诊前)、院后(诊后),尤其是慢病长病的全周期疾病管理服务,平台的建设必不可少,尤其是中后台。患者的基础健康数据、疾病的基本数据进行标签化,才能实现对患者个性化健康需求的服务。

Q:在安全方面,互联网医院如何实现,保证用户的个人隐私,信息安全等。

A:《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件地通知》(国卫医发〔2018〕25号)对安全提出了明确的要求,各省级监管平台也规定了具体的安全监管办法。互联网医院必须符合三级等保要求,患者个人信息、电子病例、语音视频文件、处方文件、医务人员执业认证、CA认证等都必须上传省级监管平台。

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