“有时是*，常常是帮助，总是去安慰。”这句话是西方医生特鲁多的墓志铭，它之所以能穿越时空，久久地流传在世间，是因为这寥寥数语寄托了人类共同的希冀——医生不仅治病救人，更要医心，而人文关爱便是医心的法宝。

新年伊始，在复大肿瘤医院四病区六十多岁的潘阿姨亲热地拉着护士长季慧的手，一边对她道谢，一边递上一封感谢信。“这是你（的）张叔写的，不写这个他心里不踏实，你们什么都不收，这个总可以收吧，与你们大家相处了这么久你们一直热心待我们，真是一辈子的缘份！”“现在医院里总有这么多热心肠的人，就算我这个人独自来医院看病也没啥好担心了”张叔笑着对护士讲。这触动人心的场景，是复大肿瘤医院建设和谐医疗环境中的一个小小缩影。

今天是张叔出院的日子，经过二百多天的精心治疗，成功控制了肿瘤进展，身体状况明显有了好转，他的老伴潘阿姨欣慰之余，再三向医护人员表示感谢，张叔特意写下了一封感谢信。

住院初期，张大爷每天除了回答医生的问话之外，就是躺在床上发呆，不愿与任何人交流。尽管病区的护士们每次见到他都主动问候关心他，他还是沉默不语，护士长季慧见状，特别收集一些好笑有趣的事情讲给张叔听，还特别叮嘱大家多留意他，一边与他谈心拉家常，一边劝慰他的老伴潘阿姨。一番交流后，医护人员得知李阿姨是信佛之人，马上带她去医院的佛堂，让她专心参拜用以缓解心中的压力。在张叔住院的二百多天里，护士们通过陪张叔唠嗑、请他参加医院的联欢会活动等方式，给远在异乡接受治疗的张叔带来了欢声笑语；更有荣誉总院长徐克成、副院长牛立志、*朱玮冰、主治医生王峰、护士长季慧及各医护人员对待张叔如自家的老人一样尊重爱护。

一封短短的感谢信，对于患者来说不足以*表达内心对医护人员的感激之情；但对医护人员来说，患者的认可和满意就是他们*大的收获，也是他们*珍贵的礼物！