“五感、五少见、五牌”

前前后后来广州复大住院几次，樊叔的每一次治疗都是由亲家公陪伴的。“孩子要工作也没时间，亲家退休没事，我一通电话他就过来陪着我了。”也正因为有亲家公的陪伴，樊叔在治疗才不孤单。

“他就是爱管我，总是说我喝酒问题。”因为生病，加上身边人的监督，樊叔喝酒尽管有所控制，但是亲家公还是担心，忍不住去找医生来跟樊叔说说喝酒的影响。亲家公表示，他们俩外人不知道还以为是兄弟，平日里在家没事还会一起看电视、钓鱼放松心情，但这个病确实也让他们经历不少。

在临近出院，亲家公也专门写在院期间对广州复大的感受：“五感”、“五少见”、“五牌”。他觉得人生重病，各方面的压力多多少少会使患者或家属急躁、不安，这也就恰好需要医院的治疗，而在广州复大他看到了技术与真情。也正因为医患之间互相信任、沟通、配合，才能促进病情的改善。

“五感”是指：

1。医护人员笑脸相迎有亲热感；

2。护士进病房开口叔叔阿姨有亲戚感；

3。专车到机场接送有方便感；

4。高超技术和微创手术使病人有放松感；

5。处处想在病人前头，实施*一条龙服务，使病人有信任感。

“五少见”是指：

1。病房设施宾馆化；

2。病人做检查护士用专用轮椅接送；

3。病房消毒*，尤其对病床正反实施洗澡式消毒；

4。在没有提醒情况下，护士准时到病房调换盐水；

5。医生不收红包和接受宴请。

“五牌”是指：*的医院、*的团队、品牌的项目、精牌的医疗、响牌的声誉。