1、应对措施首先要及时发现，尽快阻止，造成伤害后不要采取措施。为了避免冲突升级，建议吵架时应该“偏向”表面上容易发生攻击行为的一方，不要在两个患者面前谈论谁错了，双方感情稳定后，单独耐心询问患者，不解决心理问题。

3、及时处理患者吵架的许多严重攻击行为起因于小吵架，及时处理是预防攻击行为的重要环节。要鼓励患者说出自己的不满，以免因不满而产生冲动的行为。

4、建立良好的关系是患者生病期间失去了自觉力，因此不经常理解周围人的关心，与患者接触对话要重视语言艺术，满足其合理要求，与其建立良好的关系。

5、加强管理，创造舒心的环境，让患者进行娱乐活动，在快乐的气氛中，建立团结、信任、和平的关系。定期说明疾病的治疗知识，使之能积极配合治疗。要注意在患者活动区域内加强危险品的保管。